Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Harmonie en Soi (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site web.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Sarah Baudour
• Entreprise : Harmonie en Soi
• Téléphone : 06 02 15 95 96

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel) et message.
• Fiche de consentement : informations nécessaires à la réalisation des soins.
• Données de navigation : données techniques collectées automatiquement lors de votre visite (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi de vos soins et accompagnements
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (formulaire de contact, fiche de consentement)
• L'exécution d'un contrat (prestation de services)
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier contact
• Données de suivi : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 02 15 95 96.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser la fréquentation et l'utilisation du site
• Améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Elles ne sont pas vendues ou communiquées à des tiers à des fins commerciales.